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观赛答疑中心

01

人在国外看比赛会变慢吗?

跨境访问可能出现延迟或加载慢的情况,主要受国际网络带宽和线路距离影响。

02

APP 突然打不开是网络问题吗?

先结束 APP 进程再重新打开,通常就能恢复,因为闪退或黑屏很多时候是临时缓存异常,重进后会重新加载页面。

03

直播声音和画面对不上能调整吗?

先刷新直播页,再试着切换另一条线路;如果仍不同步,暂停播放几秒后继续,也可以换个浏览器试试。

04

篮球比赛里的三秒违例是啥意思?

通常说的是进攻球员在对方限制区内停留超过三秒。规则是为了避免球员一直占着篮下等球。

05

怎么在换线路时接上刚才的进度?

不会从头播放。因为是实时信号转播,切换线路后会自动同步到最新赛况。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0513-61799582,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。